Widerrufsrecht

RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn mehr als 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Die Rückgabe bestimmter Arten von Waren ist nicht zulässig. So können verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden. Ebenso nehmen wir keine Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder Stoffe sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase an.

Sie müssen eine E-Mail an support@myhaut.com senden, wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, und die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.
Schicken Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück!

Rückerstattung (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Außerdem teilen wir Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell erscheint.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Der Buchung einer Erstattung geht oft eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn Sie all diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: support@myhaut.com

Verkaufs- oder Aktionsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Verkaufs- oder Werbeartikel sind leider nicht von unserem Rückgaberecht abgedeckt.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch den gleichen Artikel ersetzen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an support@lablender.com 

Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Gegenwert des zurückgesandten Artikels. Nach Eingang der Rücksendung wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn die Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später an Sie zu liefern, werden wir ihr die Rückerstattung zusenden und sie wird somit wissen, dass Sie ihr Geschenk zurückgegeben haben.

Versenden
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie eine E-Mail an unser Support-Team senden. Wir werden Ihnen die Anweisungen und die Adresse für die Rückgabe mitteilen.

Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten werden.