Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

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§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop my-haut.com tätigen bei:

MH Solutions – Petrina Angelova Riegerweg 34 82024 Taufkirchen Deutschland Telefon: +49 151 21755744 E-Mail: support@my-haut.com

(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher (§ 13 BGB), die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Die jeweils gültigen AGB können Sie auf der Website abrufen, speichern und ausdrucken.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Sie können die Waren in den Warenkorb legen und vor Abgabe der Bestellung Ihre Eingaben jederzeit über die dafür vorgesehenen Schaltflächen ändern und Eingabefehler korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die unmittelbar nach Absenden der Bestellung automatisch versendete Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden, spätestens jedoch binnen fünf Tagen nach Bestellung. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay nehmen wir Ihr Angebot bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs an.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht mehr über die Website abrufbar.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(2) Die anfallenden Versandkosten werden auf der Seite „Versand und Lieferung“, im Warenkorb und im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kredit- oder Debitkarte, Google Pay, Apple Pay, Klarna oder PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten.

(2) Bei Zahlung mittels einer von PayPal oder Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister unter Geltung dessen Nutzungsbedingungen.

(3) Wenn Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb des auf der Seite „Versand und Lieferung“ genannten Liefergebiets.

(2) Die Lieferzeit ist auf der Produktseite und auf der Seite „Versand und Lieferung“ angegeben. Sie beginnt mit dem Tag nach Vertragsschluss, bei Vorkasse-Zahlarten mit dem Tag nach Zahlungseingang.

(3) Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort zurück.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Widerrufsbelehrung und Rücksendung“; sie werden Ihnen außerdem mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 8 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Hinweise zur Anwendung

Unsere Produkte sind kosmetische Mittel. Bitte beachten Sie die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung und auf der Produktseite, insbesondere die maximale Einwirkzeit und den Verträglichkeitstest vor der ersten Anwendung.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: September 2026